8.1 При спазване на договорените условия за плащане продавачът е задължен да отстранява в съответствие с разпоредбите по-долу всеки влошаващ функционалната пригодност недостатък, съществуващ към момента на предаването на вещта, който се дължи на конструктивна грешка, дефектен материал или изпълнение. От данните в каталозите, проспектите, рекламните материали и писмените или устните изявления, които не са включени в договора, не могат да бъдат черпени основания за гаранционни претенции.
8.2 Гаранционният срок възлиза на 12 месеца освен, ако за отделни доставяни вещи не е договорен специален гаранционен срок. Това е в сила и за предметите на доставка и услуга, които са неразривно свързани със сграда или земя. Гаранционният срок започва да тече от момента на преминаването на риска съгласно т. 6.
8.3 Гаранционната претенция предполага купувачът да е рекламирал писмено възникналите недостатъци в приемлив срок и това уведомление да е получено от продавача. Купувачът следва да докаже наличието на недостатъка в уместен срок, в частност да предостави на разположение на продавача документите, респ. данните, с които разполага. При наличието на недостатък, подлежащ на гаранция, съгласно т. 8.1 продавачът по избор трябва да отстрани недостатъка от стоката, респ. дефектната част на мястото на изпълнение или да предприеме съразмерен отбив от цената.
8.4 Всички възникващи във връзка с отстраняването на недостатъците допълнителни разходи (като напр. за монтаж и демонтаж, транспорт, обезвреждане, пътуване и време на път) са за сметка на купувача. За гаранционните работи в предприятието на купувача се предоставят безвъзмездно на разположение необходимият помощен персонал, подемни съоръжения, скеле, дребни материали и т.н. Подменените части стават собственост на продавача.
8.5 Ако дадена стока бъде произведена въз основа на конструктивни данни, чертежи, модели или други спецификации на купувача, отговорността на продавача включва само условното изпълнение.
8.6 Гаранцията не обхваща недостатъци, които се дължат на ненаредена от продавача инсталация и монтаж, недостатъчно оборудване, неспазване на изискванията за инсталацията и на условията за използване, претоварване на частите над посочената от продавача мощност, небрежна или неправилна работа и използване на неподходящи консумативи; също така това е в сила и за недостатъци, дължащи се на набавени материали от купувача. Продавачът не отговаря за повреди, дължащи се на действия на трети лица, атмосферно изпразване, пренапрежение и химични въздействия. Гаранцията не се отнася до подмяната на части, изложени на естествено износване. При продажба на употребявани стоки продавачът не поема гаранция.
8.7 Гаранцията се прекратява незабавно, когато без писменото одобрение от страна на продавача купувачът сам или неоторизирано изрично от продавача трето лице предприеме промени по доставените вещи или техническа поддръжка.
8.8 Погасителната давност на претенциите по реда на Гражданския кодекс изтича във всеки случай след изтичане на срока по т. 8.2.
8.9 Разпоредбите на т. 8.1 до 8.8 са в сила по аналогия за всяка отговорност за недостатъци на други правни основания.