• Акт за киберсигурността

    Докладване на рискове за сигурността на продукт

    За безопасно и сигурно използване на продуктите: Моля, уведомявайте ни за потенциални уязвимости и рискове, свързани с киберсигурността.

    Изпрати сигнал

Сигурността на нашите продукти е наш основен приоритет. Ако установите риск за безопасността, уязвимост или инцидент, свързан с киберсигурността, засягащ продукт на Schrack Technik, Ви молим незабавно да ни информирате за това.

Как разглеждаме получените сигнали

След получаване, Вашият доклад ще бъде разгледан и обработен от отговорният за това отдел, в съответствие с вътрешните процедури на Schrack Technik.
При възможност изпращаме:

  • потвърждение за получаване в рамките на 48 часа,
  • първоначална експертна обратна връзка след направен предварителен преглед и
  • допълнителна информация за статуса на обработка на получения доклад, доколкото това е възможно и необходимо, съгласно разпоредбите за сигурност

Потвърждението за получаване на доклада, не представлява потвърждение за наличие на уязвимост.
Дали и до каква степен даден доклад се класифицира като свързан със сигурността, зависи от техническата валидация и направената оценка на риска.

Към формата за докладване

 

Обхват на приложение

Тази контактна форма е предназначена за сигнали относно потенциална уязвимост в сигурността, свързана с:

  • продукти с дигитални елементи от Schrack Technik,
  • свързан Software / Firmware,
  • цифрови функционални възможности свързани с продукта, предоставяни от производителя, в случаите в които е приложимо 

По-конкретно, чрез този портал не следва да се докладва за следното:

  • общи запитвания за сервизиране или оплаквания, които не са свързани с безопасността
  • случаи за поддръжка, които не са свързани с уязвимост в киберсигурността
  • запитвания относно защитата на личните данни, при условие, че няма конкретен инцидент, свързан със сигурността

Вътрешна и регулаторна последваща обработка

Когато това се изисква по закон, Schrack Technik докладва към компетентните органи установените активно експлоатирани уязвимости на продуктите или инциденти, свързани с кибер сигурността, в съответствие с изискванията на CRA. Докладите към CRA се подават чрез единната платформа за докладване, създадена от ENISA.

Отговорно /Координирано оповестяване

Молим откритите уязвимости да не се оповестяват публично преждевременно, преди отдела в Schrack Technik да е имал възможност да провери доклада и когато е необходимо да подготви или приложи коригиращи мерки.
В случаите в които е възможно, се стремим към координирано оповестяване след подходящи консултации с подателя на сигнала. Законовата рамка на CRA повишава прозрачността по отношение на оповестяването и управлението на уязвимостите през целия жизнен цикъл на продукта.

Без злоупотреби

Молим Ви по време на тестовете за сигурност, да се въздържате от каквито и да е действия, които:

  • нарушават достъпа до системите
  • водят до неразрешена обработка на лични данни
  • застрашават трети лица
  • нарушават приложимото законодателство

Отказ от отговорност и защита на правата

Тази страница не представлява отказ от каквито и да е законови норми, възражения или правни позиции на Schrack.
Решенията относно това дали и в каква степен да се отговори на сигнал, да се предприеме коригираща мярка или да се направи публикация, зависят от техническата оценка, рисковата ситуация, конструкцията на продукта и законовите изисквания.


Изпрати сигнал

Бележки

  • Моля, предоставете само информацията, необходима за обработката на Вашия сигнал.
  • Моля, не предавайте никакви чувствителни данни за достъп – по-специално пароли – или каквито и да е лични данни на трети лица, които не са пряко ангажирани.
  • Опишете ситуацията възможно най-точно, ясно и структурирано.
  • Ако са налични, моля, прикачете екранни снимки, лог файлове или технически доказателства.
  • Изисква се незабавно докладване при възникване на проблеми, засягащи сигурността.
  • При получаване ще Ви бъде предоставен референтен номер и – ако предварително сте заявили – потвърждение за получаване.


Уведомление за поверителност

Данните, събрани чрез този формуляр, се обработват единствено с цел разглеждане и документиране на подаденият сигнал, гарантиране на безопасността на продуктите, координирано оповестяване на уязвимости и изпълнение на законови задължения.

Стъпка 1: Подробности относно докладващия

(Име и фамилия)
(напр., клиент, инсталатор, системен интегратор, тест отдел и т.н.)

Връзка по e-mail като алтернативен вариант

Като алтернатива на формуляра за докладване, можете също така да изпратите информация за уязвимости в сигурността по имейл на адрес cra-reporting@schrack.com. Моля, да предоставете възможно най-много подробна информация, за да можем да обработим сигнала Ви ефективно и бързо.


← Обратно към началната страница